問い合わせが来ない理由は、2つに分かれる。
展示会と商社紹介で開拓し、Webは情報発信のまま。見えていないことと、追えていないこと、どちらも製造業の現場で同時に起きています。
見えていない ／ 訪問企業が分からない
アクセスはあるが、問い合わせが来ない
アクセスはあるが、問い合わせが来ない
訪問はあっても、フォームに進むのは全体の5%。残る95%は名前が分からないまま帰っています。
今まさに検討している企業を見分けられない
何度も仕様ページを見ている相手と、一度きりの相手が同じ「アクセス数」に埋もれています。
Webが展示会・商社紹介の外に広がらない
接点を増やす一手段のまま、次の商談につながる導線になっていません。
追えていない ／ 追客する人手がない
営業専任は1〜2名
営業専任は1〜2名
Web・販促・営業を兼任する体制では、追客に割ける時間がほとんど残りません。
電話をかけるリストがない
誰に、いつ連絡すればよいかが決まらず、動き出すきっかけが作れません。
見込み客の取りこぼしが機会損失になる
検討していた企業が、こちらが気づかないうちに他社へ流れていきます。
Identify → Score → Approach
匿名の訪問を、電話をかけるリストに変える。
tovira は、匿名訪問者を企業情報に変換し、AIが熱量を判定して、最適なタイミング・チャネルで自動アプローチします。営業専任が1〜2名でも、今日どこに連絡するかが決まります。
企業情報への変換
名前の分からない訪問を、企業の情報として把握できる形にします。
AIによる熱量判定
サイト上の行動をもとに、今まさに検討している企業かどうかをAIが判定します。
自動アプローチ
判定に応じて、最適なタイミング・チャネルで自動的にアプローチします。
コアアナリティクス
訪問企業を資本金規模別・業種別・都道府県別に可視化します。
行動のタイムライン
個社がいつ何を見たかを、タイムラインで確認できます。
toviraCMS
会員管理・二段階認証・リアルタイムパーソナライズを備えたCMSです。
見えるようになった企業と、熱量の高い順に並んだ行動。そこから「電話をかけるリスト」ができます。
Analytics & Privacy
何が見えて、何を保存しないか。
訪問企業の姿はコアアナリティクスで確認でき、クッキーに保存するのはタイムスタンプのみです。情シス・総務への説明に、そのまま使える前提で設計されています。
行動をタイムラインで確認