自動シーケンス機能
BtoBマーケティングにおける「判断の負荷」と「運用の工数」という2つの大きな課題を同時に解決します。 AIによる最適化で精度を高めながら、完全自動運用で工数を大幅に削減。 これまで不可能だった「高精度」と「高効率」の両立を実現します。
見込み顧客に対する一連のアプローチ活動を、あらかじめ設定したシナリオに沿って自動的に実行する営業支援機能です。フォーム営業・紙DM・web広告など、複数のチャネルを組み合わせた段階的なアプローチを自動化し、営業担当者の負担を大幅に軽減します。
さらにleadGeneratorでは、三次元スコアリングで観測した顧客の興味関心や企業属性に応じて、AIが自動的にパーソナライズ。顧客にフィットしたアプローチを手間なく実行することができます。
少人数であっても大規模なアウトリーチが可能となり、工数の削減と商談数の増加を両立することができます。
購入プロセスの70%が営業との接触前に完了していると言われている中で、早期のエンゲージメントは非常に重要なファクターです。
B2B購買者の84%は、最初に接触した企業から購入します。メール登録時点では競合4〜6社が同時スタート。あなたが2番手なら、成約率はわずか16%です。
顧客は購買プロセスの70%を営業接触前に完了しています。比較検討が始まる前に関係を構築した企業だけが、圧倒的な優位性を手にします。
データで見る差
時間軸を変えるだけで、成約率は5倍変わります。
自動シーケンス機能は、初回Web訪問を検知した瞬間から自動でエンゲージメントを開始します。
3つの自動化プロセス
1. Web行動の自動検知 初回訪問、ページ閲覧、滞在時間を分析。リードスコアリングで購買準備度を自動判定。
2. 多層的接触の自動実行 スコアに応じて最適なシーケンスを自動開始。4つのチャネルで戦略的に接点を構築。
3. タイミングの自動最適化 顧客の行動に応じてシーケンスを動的調整。最も効果的なタイミングで各チャネルを実行。
営業担当者がするのは「設定だけ」。あとは自動で、競合より早く第一想起を獲得し続けます。
心理学の「単純接触効果」により、人は繰り返し接触する対象に好意を持ちます。McMaster University研究では、B2Bオムニチャネル戦略が単一チャネル比で購買意向4.1倍、成約率2.5〜3.0倍向上することが実証されています。
重要なのは「異なるチャネル」での接触が相乗効果を生むという点です。
4つのチャネルの戦略的役割
Web広告：継続的な視覚接触で「よく見る会社」の印象形成
紙DM：物理的体験で記憶に残り、部署まで直接届く
FAXDM：決裁層への確実な到達、組織的認知の獲得
フォーム営業：既知感のある状態での直接対話
メール登録前に7〜10回の接触を重ねることで、「知っている」「信頼している」という印象を形成します。
個人データ規制が変える、BtoBマーケティングの現実
GDPR（EU一般データ保護規則）、個人情報保護法の強化、Cookie規制の厳格化—プライバシー保護の潮流は年々強まり、従来型の個人メールアドレス取得は困難になっています。
「個人の許可なしには接触できない」—これが新しい常識です。
企業情報ベースのアプローチは、規制の影響を受けにくい
しかし、BtoBマーケティングには独自の特性があります。
自動シーケンス機能が活用するのは、公開されている企業情報を基盤としたアプローチ。個人のプライバシーに配慮しながら、法規制に準拠した形で効果的にリーチします。
自動シーケンス機能の最大の価値は「完全自動化」です。一度設定すれば、24時間365日、最適なタイミングで動き続けます。
営業チームが得られる3つの価値
時間の解放 アウトリーチ業務から解放され、商談・提案に集中できます。営業担当者1名あたり月間20-30時間の業務削減。
質の高いリードへの集中 自動スコアリングで購買準備度の高いリードを自動識別。営業は「話す価値のある相手」とだけ対話。
一貫性のある顧客体験 人的ミスゼロ、タイミング逃しゼロ。すべてのリードに対して最高品質のエンゲージメントを提供。
