Grokをマーケティングに活用する方法｜リアルタイムトレンド調査とソーシャルリスニングの実践ガイド

「Grokって、ユーモアのある回答をするAIですよね。遊びには面白そうですが、ビジネスには向かないのでは」

このような印象をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。確かに、Grokは「皮肉やユーモアを交えた回答」という特徴で知られています。ChatGPTが丁寧でフォーマルな回答をするのに対し、Grokは時に個性的な返答をすることで注目を集めました。

そのため、「娯楽向けのAI」という印象を持たれることも少なくありません。

実際のビジネス活用事例

しかし、実は博報堂DYグループをはじめとする企業が、Grokをマーケティングツールとして活用し始めています。

• 博報堂DYグループ：X広告のプランニングに活用
• メディア企業：トレンド記事のネタ探しに活用
• EC事業者：顧客の声の収集とブランド調査に活用
• SNSマーケター：コンテンツ企画と投稿管理に活用

これらの企業がGrokを選ぶ理由は、X（旧Twitter）上のリアルタイムデータに直接アクセスできるという特徴にあります。

Grokの実用的な特徴

ユーモラスな回答は確かにGrokの特徴の一つですが、それは表面的な機能です。Grokの実用的な価値は、X上の投稿データをリアルタイムで分析し、今起きているトレンドや顧客の声を把握できる点にあります。

マーケティング担当者の方は、以下のような課題をお持ちではないでしょうか。

• トレンド調査に時間がかかり、タイミングを逃してしまう
• 顧客の生の声をリアルタイムで把握する手段がない
• コンテンツ企画のアイデアに困ることがある
• 競合分析をもっと効率化したい
• ソーシャルリスニングツールの導入コストが課題

これらの課題に対して、Grokが一つの選択肢となる可能性があります。月額約6,000円という比較的手頃な価格で利用できる点も特徴です。

本記事でご紹介する内容

この記事では、Grokをマーケティングツールとして活用する方法を、具体的なプロンプト例とともにご紹介します。

具体的には以下の内容を解説します。

• Grokでリアルタイムのトレンド調査を行う方法
• ソーシャルリスニングの実践手法
• コンテンツテーマ選定、サービス見直し、訴求点最適化への活用法
• すぐに使えるプロンプト例と実践的なワークフロー
• 導入時の注意点とデメリット

Grokがすべての企業やケースに最適というわけではありませんが、状況によっては有用なツールとなりえます。ぜひご自身のマーケティング業務に合うかどうか、検討材料としてお読みいただければと思います。

1. Grokとは：マーケティング担当者向けの基礎知識

Grokの開発背景

Grok（グロック）は、2023年にイーロン・マスク氏率いるxAI社が開発した対話型AIチャットボットです。2025年2月には最新バージョン「Grok 3」がリリースされました。

当初、Grokは「SF小説『銀河ヒッチハイク・ガイド』や『アイアンマン』のジャーヴィスから着想を得た、ユーモアとウィットに富んだAI」として紹介され、その個性的な回答スタイルで注目を集めました。

Grokの基本的な特徴

xAI社の開発目的は、リアルタイムで変化する世界の情報を正確に把握し、分析することでした。そのために選ばれたのが、X（旧Twitter）というプラットフォームです。

Xには、世界中の多くのユーザーが日々考えていること、感じていることがリアルタイムで投稿されています。この情報にアクセスできることで、現在の状況を把握しやすくなります。

この機能は、マーケティング分野でも活用できる可能性があります。

マーケティングでの活用可能性

リアルタイムデータへのアクセス

Grokは、X上で投稿されている情報に基づいて、リアルタイムでトレンドや世論を分析することができます。

ChatGPTの知識は2023年10月までのデータに基づいており、Geminiも過去のデータを基本としています。一方、Grokは現在進行形の情報にアクセスできる点が特徴です。

例えば、以下のような使い方が考えられます。

• 当日の出来事に対する反応を、その日のうちに把握する
• 今週注目されているトピックを調べて、コンテンツ企画に活かす
• 競合の新商品発表に対する顧客の反応を確認する

マーケティングにおいて、このリアルタイム性は有用な場合があります。

顧客の声の収集

X上には、公式のアンケートやインタビューでは得られにくい、率直な意見が投稿されることがあります。

• 「この商品、使ってみたら想像と違った」
• 「競合の新製品は良さそうだけど、価格が気になる」
• 「こういう機能があると便利なのに」

従来のソーシャルリスニングツールは月額数万円から数十万円かかりますが、Grokは無料から始められ、本格活用の場合でも月額約6,000円で利用できます。予算に制約がある場合の選択肢として検討できます。

Xアルゴリズムとの連携

2024年以降、XのタイムラインアルゴリズムにGrokのAI技術が組み込まれました。これにより、以下のような変化が見られます。

• 発信者よりも、コンテンツの内容が重視される傾向
• 質の高いコンテンツが評価されやすくなる
• トレンドに沿ったコンテンツがリーチしやすくなる可能性

Grokを活用してトレンドを把握することで、X上でのマーケティング効果を高められる可能性があります。

料金プランと利用条件

Grokの料金プランは以下の通りです。

• 無料版：基本機能は利用可能ですが、利用回数に制限があります
• X Premium：月額約1,380円、回数制限は緩和されますが、まだ制限があります
• X Premium+：月額約6,080円（2025年2月時点）、全機能が利用可能で回数制限はありません

本格的なマーケティング活用には、X Premium+への加入が推奨されます。

月額6,000円については、以下のような比較が参考になります。

• ソーシャルリスニング専用ツール：月額5万円〜20万円
• トレンド調査ツール：月額3万円〜10万円
• Grok（X Premium+）：月額6,080円

費用対効果を考慮する際の参考にしていただければと思います。

ビジネス利用時の留意点

Grokの「ユーモアや皮肉」は、インターフェースの個性です。ビジネスで使う際は、プロンプトの指示によって回答のトーンを調整できます。

個性的な回答が必要な場合は「ユーモアを交えて」と指示し、真面目な分析が必要な場合は「データに基づいて客観的に分析してください」と指示することで、目的に応じた使い分けが可能です。

2. 他のAIツールとの主な違い

既にChatGPTやGeminiを使っている方もいらっしゃるかと思います。ここでは、Grokとの違いをご説明します。

主な違い：データの時間軸

ChatGPTとGeminiの特徴：

• 過去の学習データに基づいて回答を生成します
• ウェブ検索機能はありますが、X上の膨大な投稿を網羅的に分析することは難しい面があります
• 過去のトレンドは把握できますが、現在進行形の動きを捉えることには限界があります

Grokの特徴：

• X上の投稿をリアルタイムで読み込み、分析します
• 現在話題になっているトピックを把握できます
• 比較的新しい投稿も分析対象に含めることができます

具体例での比較

質問：「今日のマーケティング業界のトレンドは何ですか」

ChatGPT（GPT-4）の回答例：

Grokの回答例：

このように、Grokは比較的新しい情報を扱える点が特徴となっています。

3. Grokのマーケティング活用法①：リアルタイムトレンド調査

トレンド調査の重要性

マーケティングにおいて、トレンドを把握することは重要な要素の一つです。話題になっているキーワードやハッシュタグを活用することで、コンテンツのエンゲージメントを高められる可能性があります。

Grokを使ったトレンド調査の方法

リアルタイムのバズワード・ハッシュタグの抽出

プロンプト例：

このプロンプトを使うことで、以下のような情報を得られる可能性があります。

• 現在話題になっているトピック
• トレンドの背景や文脈
• 自社ビジネスとの関連性
• コンテンツ企画のヒント

活用例：

• 「#○○チャレンジ」が話題になっている場合、関連する企画を検討する
• ネガティブなニュースが広がっている場合は、投稿を控える判断材料にする

業界別のトレンドワード調査

プロンプト例：

この分析により、以下のような情報が得られます。

• 競合がどのような話題に反応しているか
• ユーザーの関心がどこにあるか
• 自社コンテンツの方向性を考える材料

トレンドの背景分析

トレンドワードを知るだけでなく、その背景を理解することも有用です。

プロンプト例：

博報堂DYグループの活用事例では、以下のような洞察が得られたとされています。

• 秋の季節に合わせた商品展開が各社で広がっていること
• 家で食べる傾向が高いこと
• 「家族でお月見を楽しむ」という文化的背景

このような情報は、表面的なトレンド追従ではなく、より戦略的なコンテンツ企画の参考になります。

4. Grokのマーケティング活用法②：ソーシャルリスニング

ソーシャルリスニングとは

ソーシャルリスニングとは、SNS上での顧客の声や評判を収集・分析し、マーケティング戦略に活かす手法です。従来は専用ツールが必要でしたが、Grokでも一定の分析が可能です。

Grokによるソーシャルリスニングの方法

自社ブランド・商品の評判分析

プロンプト例：

このような分析から、以下の情報が得られる可能性があります。

• 顧客が評価しているポイント
• 不満や改善要望
• 想定していなかった使われ方
• 注意が必要な反応の兆候

活用事例：

ある企業では、Grokでの分析により「味は良いけれどパッケージが開けにくい」という声を発見し、パッケージの改良を実施したという報告があります。

感情分析と意見の整理

プロンプト例：

この分析により、以下のような活用が考えられます。

• 商品リリース後の反応の把握
• マーケティングメッセージの効果測定
• 次回施策への改善点の検討

競合他社の評判モニタリング

プロンプト例：

競合分析により、以下のような情報が得られます。

• 競合の評価されているポイント
• 市場ニーズのギャップ
• 自社の差別化戦略の方向性

キーワード・ハッシュタグ分析

プロンプト例：

この分析は、ハッシュタグ戦略の最適化や、コミュニティの理解を深める際に活用できます。

5. Grokのマーケティング活用法③：顧客インサイトの発見

潜在ニーズの把握

従来のアンケートやインタビューでは把握しにくい、顧客の潜在的なニーズを発見できる可能性があります。

顧客インサイト発見のプロンプト例

プロンプト例：

活用シーン：

• 新商品開発のアイデア収集
• 既存サービスの改善点の発見
• マーケティングメッセージの調整

事例：

あるEC企業では、Grokでの分析により「深夜に急に必要になった時の即日配送」というニーズを発見し、深夜配送サービスを開始したという報告があります。

ターゲット層の行動分析

プロンプト例：

このような分析から、以下の情報が得られる可能性があります。

• ターゲット層の価値観や関心事
• 購買決定に影響する要因
• 効果的な訴求ポイント
• 適切な言葉遣いやトーン

6. 実践的な活用シーン

ここからは、Grokを具体的なマーケティング業務でどのように活用できるか、いくつかのシーンをご紹介します。

シーン① コンテンツテーマの選定

課題

ブログ記事やSNS投稿のアイデアが思いつかない、トレンドに合わせにくい

Grokの活用方法

プロンプト例：

期待できる成果：

• トレンドに沿ったコンテンツ企画
• SEOキーワードの発見
• ユーザーの関心に合致したテーマ選定
• コンテンツカレンダーの作成効率化

さらに進んだ活用：

シーン② サービスの見直し

課題

顧客の不満点や改善要望を効率的に把握したい

Grokの活用方法

プロンプト例：

活用事例：

• Before： 顧客からの問い合わせ対応が遅いという不満が見られる
• Grokで分析： 「問い合わせへの返信が遅い」という声が複数確認された
• After： チャットボット導入とサポート体制強化を実施

改善のサイクル：

1. Grokで顧客の声を収集
2. 優先順位を検討
3. 改善施策の実施
4. 再度Grokで効果を確認

シーン③ 訴求点の見直し

課題

競合との差別化が難しい、効果的なメッセージングができていない

Grokの活用方法

プロンプト例：

分析結果の活用例：

分析から以下のような情報が得られた場合：

• 競合A社：価格の安さが評価されている
• 競合B社：デザイン性が評価されている
• 自社：アフターサポートへの言及が多い

改善アクション：

• 広告コピーで「購入後のサポート体制」を訴求
• カスタマーサクセスの事例をコンテンツ化
• サポート体制の充実度を具体的に説明

広告コピー生成のプロンプト例：

シーン④ SNS投稿の最適化

投稿文案の生成・添削

プロンプト例：

投稿前のチェック：

7. Grokを使い始めるための5つのステップ

Grokをマーケティングに活用し始める際の手順をご説明します。

ステップ1：X Premium+に登録する

1. X（旧Twitter）アプリまたはWebサイトにアクセス
2. プロフィールメニューから「Premium」を選択
3. 「X Premium+」プランを選択（月額約6,080円）
4. 支払い情報を入力して登録完了

本格的な活用を考える場合は、Premium+への加入が推奨されます。無料版では機能制限があり、ビジネス用途には不十分な場合があります。

ステップ2：Grokにアクセスする

1. Xのサイドメニュー（PC）またはメニューアイコン（スマホ）から「Grok」を選択
2. チャット画面が開きます
3. 質問や指示を入力できます

ステップ3：効果的なプロンプトを作成する

より良い結果を得るためのプロンプト設計のポイント：

具体的に記述する

• あまり良くない例：「マーケティングについて教えて」
• より良い例：「20代女性向けコスメのX上でのトレンドを分析し、今週のSNS投稿テーマを3つ提案してください」

コンテキストを含める

段階的に深掘りする

1. まず大枠の分析を依頼
2. 気になる点を追加で質問
3. 具体的なアクションプランを相談

ステップ4：分析結果を読み解く

Grokの回答から重要な情報を抽出するポイント：

定量的データ：

• トレンドワードの出現頻度
• ポジティブ/ネガティブの比率
• 時系列での変化

定性的な洞察：

• 顧客の感情や価値観
• 潜在的なニーズ
• 文化的背景

アクションにつながる示唆：

• 優先すべき施策の候補
• 改善ポイント
• 差別化の方向性

ステップ5：マーケティング施策に活用する

分析結果を実際の業務に活かす流れの例：

1週間のルーティン例：

月曜日（朝30分）

• 08:00-08:10 Grokで週間トレンド分析
• 08:10-08:20 今週のコンテンツテーマ検討
• 08:20-08:30 SNS投稿カレンダー作成

水曜日（30分）

• 自社ブランドの評判確認
• ネガティブな声への対応検討
• 競合動向の確認

金曜日（45分）

• 週次データ分析
• 来週の戦略立案
• 月次レポート用データ収集（月末のみ）

8. メリット・デメリットと注意点

Grokのメリット

リアルタイム性

• 比較的短時間でトレンド変化を把握できます
• 他のツールでは難しいスピード感で情報を得られます
• タイムリーな施策展開が可能になります

コスト効率

• 専用のソーシャルリスニングツール：月額数万円〜数十万円
• Grok：無料から始められ最大でも月額約6,000円
• 予算に制約がある場合の選択肢になります

業務効率化

• トレンド調査：従来数時間かかる作業が数分で可能に
• ソーシャルリスニング：手動では難しい規模のデータを分析
• コンテンツ企画：アイデア出しの時間を短縮できます

洞察の発見

• 従来の方法では見つけにくかった潜在ニーズの発見
• 顧客の感情や文脈の理解
• 競合との差別化ポイントの検討材料

使いやすさ

• 専門的な知識は基本的に不要です
• 会話形式で分析を依頼できます
• 初めての方でも比較的使い始めやすい設計です

Grokのデメリットと注意点

X Premium+の費用

• 月額約6,080円（2025年2月時点）
• 2025年2月に値上げが実施されました（従来の約3倍）
• ただし、専用ツールと比較すると依然として低コストです

日本語情報の制約

• DeepSearch機能では海外サイトの情報が多くなる傾向があります
• 日本語サイト限定の指示を追加する必要があります
• 日本市場に特化した分析では工夫が必要な場合があります

対策プロンプト：

情報の精査が必要

• Grok 3はまだベータ版です
• 出力情報の最終確認は人間が行う必要があります
• 重要な判断の前にはファクトチェックを行ってください

推奨事項：

• 重要な意思決定前には複数の情報源で確認する
• Grokの分析は参考材料の一つとして扱う

X（旧Twitter）に限定

• 分析対象がX上の情報のみです
• Instagram、TikTokなど他SNSの分析はできません
• 総合的なSNS分析には他ツールとの併用が必要です

専用ツールとの違い

Grok vs ソーシャルリスニング専用ツール：

使い分けの提案：

• 日常的なトレンド把握 → Grok
• 本格的な競合分析や長期モニタリング → 専用ツール
• 予算と目的に応じて、両方を併用することも検討できます

Grokを活用する際の心得

1. 具体的なプロンプトを心がける
   抽象的な指示ではなく、できるだけ具体的に記述することで、より有用な結果が得られやすくなります
2. 複数の情報源と組み合わせる
   Grokの分析結果を他のデータソースと照合することで、精度を高めることができます
3. 継続的なモニタリングを行う
   トレンド分析は一度だけでなく定期的に行うことで、変化を追跡できます
4. 最終判断は人間が行う
   AIは有用なツールですが、最終的な意思決定は人間が行う必要があります
5. 倫理的配慮を忘れない
   プライバシーへの配慮や、ブランドの信頼性を損なわないよう注意が必要です

9. まとめ

Grokのマーケティング活用について

本記事では、Grokをマーケティングツールとして活用する方法をご紹介してきました。

従来の方法：

• トレンド調査に数時間〜数日かかることがある
• 顧客の声の収集は限定的になりがち
• 競合分析は手作業で時間がかかる
• データに基づく意思決定が難しい場合がある

Grok活用後の可能性：

• トレンド調査を数分で行える
• 比較的大規模なソーシャルリスニングが可能
• 競合分析を効率的に実施できる
• リアルタイムデータに基づいた判断がしやすくなる

Grok活用で期待できること

トレンドの把握

リアルタイム性を活かして、比較的早くトレンドを捉え、タイムリーな施策を検討できます。

データに基づいた判断

経験や勘だけでなく、X上のデータも参考にした戦略立案が可能になります。

業務効率の向上

トレンド調査、ソーシャルリスニング、コンテンツ企画などの時間を短縮し、他の業務に時間を使えるようになります。

顧客理解の深化

顧客の声、潜在ニーズ、感情をより深く理解する材料が得られます。

費用対効果

無料から始められ、本格活用の場合でも低コストで運用できるため費用対効果が高いです。

導入を検討される方へ

Grokの導入を検討される際の参考ステップ：

ステップ1（まず試してみる）

• X Premium+に登録してみる
• Grokで最初のトレンド分析を試す
• 自社ブランドの評判を検索してみる

ステップ2（本格的に使ってみる）

• 本記事のプロンプト例を使って実際に分析
• トレンドに基づいたコンテンツを1つ作成してみる
• 週次ルーティンを検討する

ステップ3（定期的に活用する）

• Grokを使った分析を定期化する
• 施策の効果を確認する
• チーム内で知見を共有する

最後に

AIツールの進化は続いています。Grokのようなツールは、マーケティング担当者の業務をサポートする選択肢の一つとなりえます。

重要なのは、ツールに依存するのではなく、ツールを適切に活用できるスキルを身につけることです。

Grokを活用することで、マーケティング業務が：

• より戦略的になる可能性
• より効率的になる可能性
• より効果的になる可能性

があります。