日本におけるAIエージェントの最新動向

日本企業におけるAIエージェントの活用が本格化し、業務改革や新規サービス創出に大きな変革をもたらしています。以下、注目すべき最新動向をご紹介します。

進化するAIエージェントの実用化

AIエージェントの特徴は、人の指示を待たずに自律的に業務を遂行できる点です。米Anthropic社が開発したAIエージェントは、PCを自律的に操作し、情報収集やメール対応などをこなすことができます。国内では富士通やNTTデータが導入を推進しており、業務効率の飛躍的な向上が見込まれています。

NTTデータが新サービスを展開

NTTデータは、営業現場に特化した生成AIサービス「SmartAgent™」を発表しました。このサービスにより、データ入力や提案書作成といった定型業務を自動化。営業担当者は事務作業から解放され、顧客との関係構築などの本質的な業務に注力できるようになります。第一弾となる「LITRON® Sales」は11月からサービスを開始し、順次機能を拡充していく予定です。

日立とオラクルが実証実験

日立製作所は日本オラクルとの共同プロジェクトで、社内データを活用した高精度な生成AIエージェントの実装に成功しました。特に複雑な問い合わせへの対応力が高く評価されており、今後は様々な経営課題の解決に向けて技術の応用を進めていく方針です。

富士通が独自のAIエージェントを投入

富士通は、人とAIの協調を重視した新サービス「Fujitsu Kozuchi AI Agent」の提供を開始しました。このエージェントは主に会議での情報共有や施策提案をサポートする設計となっており、企業の意思決定の迅速化に貢献することが期待されています。

市場規模と今後の展望

AIエージェント市場は急成長を続けており、2028年には2兆5,433億円規模に達すると予測されています。大手企業の積極採用が市場拡大を牽引する一方で、技術の悪用リスクへの懸念も指摘されており、適切な利用ガイドラインの整備が求められています。

こうした市場の動きは、国内企業のAI活用やDX推進の加速を如実に表しています。今後はAIエージェントの導入がさらに進み、業務効率の向上のみならず、革新的なビジネスモデルの創出など、幅広い分野での活用が期待されています。