インサイドセールス

顧客の行動データ活用術｜閲覧・DL・視聴を商談化につなげる

顧客の行動データ活用は、数を数えるだけでは商談に届きません。閲覧・資料ダウンロード・動画視聴・製品比較の4種類それぞれの読み方と、営業アクションへの変換ルール、通知設計の落とし穴までを実務目線で解説します。

マーケと営業の連携を強化する方法｜リード情報のリアルタイム共有

マーケと営業の連携が進まない原因を4つに整理し、MQLの定義合わせからリード情報のリアルタイム共有、振り返りまでの手順を解説します。実名の行動データを営業へ渡す設計と、連携の状態を測る指標もまとめました。

リードの熱量を可視化する方法｜スコアリングと購買シグナルの捉え方

リードの購買意欲を数値化するスコアリングの限界と、熱量を正確に把握するための4軸（水準・変化・鮮度・広がり）の活用法を解説。購買シグナルの分類から減衰を考慮した配点設計、営業への効果的な引き渡し方まで網羅。